Aide sociale et soutien

Le service social

Le service social des HCL est présent pour vous conseiller, vous orienter, vous soutenir face aux difficultés personnelles ou administratives rencontrées du fait de votre maladie/hospitalisation en lien avec l’équipe soignante.

Le service social hospitalier peut vous accompagner pour toute question relative à :

  • L’accès aux soins, et à vos droits sociaux
  • L’accompagnement dans les démarches administratives
  • La protection des personnes vulnérables
  • La séparation familiale due à  l’éloignement géographique ou à l’hospitalisation
  • Les obligations professionnelles
  • La sortie de l’hôpital : aide au retour à domicile, orientation en établissement médico-social

Vous pouvez contacter le service social :

  • Directement à votre demande avant votre hospitalisation
  • Via la fiche spécifique de l’établissement jointe au livret d’accueil qui vous est remis à votre arrivée
  • Par simple demande auprès d’un cadre ou d’un membre de l’équipe soignante

Coordonnées du service social des usagers

  • Hôpital Louis Pradel // 04 72 11 89 55 - 04 72 11 89 21
  • Hôpital Pierre Wertheimer // 04 72 35 76 97 - 04 72 11 80 73
  • Hôpital Femme Mère Enfant // 04 72 12 94 74 - 04 27 85 56 56
  • Hôpital Edouard Herriot // 04 72 11 78 32 - 04 72 11 69 64
  • Centre Hospitalier Lyon-Sud // Pavillon médical : 04 78 86 18 30 - 04 78 86 18 31 // Autres services : 04 78 56 90 32
  • Hôpital de la Croix-Rousse // 04 72 07 15 25 - 04 26 73 28 49
  • Hôpital Renée Sabran // Médecine physique et réadaptation : 04 94 38 15 54 // Médecine gériatrique SSR : 04 94 38 15 22 // Centre de Ressources et de Compétences de la Mucoviscidose - Réhabilitation respiratoire : 04 94 38 17 61 // Télécopie : 04 27 85 68 75 // Chirurgie orthopédique : 04 94 38 17 37
  • Hôpital gériatrique Pierre Garraud // 04 72 16 80 22
  • Hôpital gériatrique Docteur Frédéric Dugoujon // 04 26 73 28 49
  • Hôpital Henry Gabrielle // Pavillon Jacques Bourret : 04 78 86 50 38 // Pavillon Pierre Delore : 04 78 86 50 40
  • Hôpital gériatrique des Charpennes // 04 72 43 20 36
  • Hôpital gériatrique Antoine Charial // 04 72 32 34 12

Associations de soutien

Patient, famille et entourage peuvent trouver aide et réconfort auprès des nombreuses associations autorisées par convention à intervenir aux HCL. Elles agissent pour le bien-être des patients et des visiteurs, pour l’amélioration des conditions d’accueil ou encore pour faire le lien avec l’extérieur.
Renseignez-vous auprès du cadre de santé.