Cette direction centrale a pour mission de définir, coordonner et mettre en œuvre la politique qualité des HCL et la gestion des risques avec l'ensemble des acteurs concernés par ces actions transversales . Outre une équipe située au siège et au sein des différents groupements hospitaliers, elle s'appuie en particulier sur des instances locales présentes dans chaque groupement hospitalier . Celles-ci sont animées le plus souvent par les directeurs de groupement et les présidents de Comité Consultatif Médical (CCM).

Elle conduit des missions d'organisation et d'audit-action dans les différents sites des Hospices Civils de Lyon afin notamment d'optimiser la prise en charge des patients, les capacités d'hospitalisation et les plateformes médico-techniques.

Elle pilote la mise en oeuvre de la version 2 de la certification (anciennement accréditation). Dans ce cadre un comité de pilotage est mis en place

Parallèlement, au sein de la direction, un gestionnaire de risque a été désigné. Ce chargé de mission est accompagné par un comité de pilotage et un groupe projet. Un investissement fort est en effet à réaliser dans la mise en place d'une politique coordonnée de gestion des risques dont l'insuffisance est régulièrement soulignée (inspections régionales, experts visiteurs de l'HAS…).

Annuaire

Coordonnées des membres de la Direction Organisation Qualité

Validé par : Alain Chalochet
Mise à jour : février 2010