Service d'accueil des urgences

Hôpital de la Croix-Rousse | Plan et informations pratiques
103 Grande rue de la Croix-Rousse
69 004 Lyon
- Secrétariat du SAU et UHCD : 04 26 10 90 81
- Secrétariat de MPU : 04 72 07 12 82

• Les visites dans l'Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) et dans le service de Médecine Post-Urgences (MPU) sont autorisées de 12h à 20h.

Le service, qui a accueilli près de 40 000 patients en 2023, est assuré par des médecins et du personnel paramédical formés à l’urgence.

Il reçoit tous types d'urgences médicales et traumatologiques, à l’exception des urgences pédiatriques médicales qui sont notamment reçues à l'hôpital Femme Mère Enfant. Les prises en charges pédiatriques traumatologiques simples peuvent être réalisées aux urgences de la Croix-Rousse qui ne disposent cependant pas de filière pédiatrique dédiée ni d’équipe distincte.

Après évaluation précise de l’état de santé des patients à l’accueil des urgences, en cas d’absence d’indication à une prise en charge aux urgences, une réorientation adaptée à la pathologie pourra être proposée.

Le circuit du patient a été soigneusement étudié pour mettre en place une organisation favorisant une prise en charge aussi rapide que possible.

Le large plateau technique permet de réaliser rapidement bilans biologiques et examens complémentaires. Une collaboration étroite avec les autres spécialités de l’hôpital (cardiologie, maladies infectieuses, hépato-gastroentérologie, médecine interne, …) permet d’ajuster au mieux les prises en charge.

Par ailleurs, le service entretient un lien fort avec la médecine de ville et les différentes structures d’urgences extrahospitalières (SAMU, pompiers, SOS Médecins).

Enfin, les visites des proches y sont restreintes au minimum compte tenu de la forte fréquentation et du risque de transmission des agents infectieux.

Filières spécifiques

CUPPA (Cellule Urgences Parcours Personnes Agées)

Constituée d’une équipe de médecins et d’infirmiers, la CUPPA prend en charge, au sein des urgences, les personnes de plus de 75 ans vivant à domicile. Elle offre une évaluation complète de leur situation (état médical, environnement de vie), permettant ainsi leur orientation dans le parcours de soin le plus adéquat.

Urgences gynécologiques et obstétriques

Les urgences gynécologiques et obstétriques sont indépendantes du Service d’Accueil des Urgences. Elles sont situées au bâtiment F de l’hôpital de la Croix-Rousse.

Urgences psychiatriques

Nous ne disposons actuellement pas de psychiatre aux urgences. Nous travaillons donc en lien avec les Urgences Psychiatriques Rhône Métropole (UPRM) du Vinatier et avec les urgences psychiatriques de l’hôpital Edouard Herriot.

Le service comprend une unité d’hospitalisation appelée Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD).

Elle est composée de 12 lits (extensible à 18 lits le week-end et lors des périodes de fortes tensions) et prend en charge les patients relevant d’une hospitalisation en urgence pour une durée inférieure à 24 heures. Cette durée est mise à profit pour préciser le diagnostic (réalisation d’examens complémentaires) et réaliser une surveillance rapprochée des patients fragiles, instables ou en attente de réorientation vers un service spécialisé adapté.

Le service des urgences collabore avec l’équipe de médecine interne au sein du service de Médecine Post-Urgences situé au bâtiment H de l’hôpital de la Croix-Rousse.

Celui-ci est composé de 14 lits, en chambre individuelle, accueillant des patients de post-urgence porteurs de pathologies médicales variées.