Régler votre séjour

Et si la facture n’est pas encore disponible ?

Lorsque la facture ne peut être établie immédiatement, la Trésorerie hospitalière de la Métropole de Lyon vous adresse une facture à votre domicile. Vous recevez ainsi un Avis des Sommes à Payer (ASP). 

À qui payez-vous ?

C'est la Trésorerie hospitalière de la Métropole de Lyon - service de la Direction Générale des Finances Publiques - qui recouvre les factures des HCL. 

Paiement par Internet

Il vous est possible de régler vos frais de santé quand vous le souhaitez (service disponible 7 j/7 et 24h/24) de façon sécurisée. Pour cela, il vous suffit de vous munir de votre « Avis des Sommes à Payer » reçu à la suite de votre venue en consultation ou en hospitalisation, puis de vous connecter sur la rubrique « payer en ligne ».

La procédure est ensuite décrite et vous orientera automatiquement vers le serveur de paiement sécurisé de la Direction Générale des Finances Publiques sur lequel vous pouvez finaliser votre paiement. Sous quinzaine environ, vous recevrez par courrier une attestation de paiement vous permettant éventuellement de vous faire rembourser par votre mutuelle.

Paiement par carte bancaire

Sans vous déplacer, vous pouvez payer votre facture par carte bancaire en appelant la Trésorerie hospitalière de la Métropole de Lyon au 04 72 40 70 66 aux horaires suivants :

• Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h45 à 12h

Paiement par chèque

A établir à l'ordre du « Trésor Public », accompagné du talon de paiement (partie 2 de l’ASP). Le courrier affranchi devra être renvoyé à l'aide de l'enveloppe retour jointe au Centre d'encaissement des Finances Publiques. Attention : celle-ci doit contenir seulement le talon de paiement et le chèque.

Paiement par virement bancaire

Il doit être réalisé à l'ordre de la « Trésorerie hospitalière de la Métropole de Lyon ».
Sur le compte : "Banque de France Lyon"

• RIB : 10071 69000 00002007001 29
• IBAN : FR76 1007 1690 0000 0020 0700 129
• BIC : TRPUFRP1

N'oubliez pas de préciser les références présentes sur votre « Avis des Sommes à Payer ».

Paiement en espèces (dans la limite d'un plafond de 300€)

Il faut vous présenter au guichet d'un buraliste-partenaire agréé référencé sur le site https://www.impots.gouv.fr/portail/paiement-de-proximite muni de votre « Avis des Sommes à Payer ».

Difficultés et renseignements

Vous rencontrez des difficultés de paiement ? Vous êtes à la recherche de renseignements pour effectuer votre paiement ? 
Vous pouvez envoyer un mail à : t069022@dgfip.finances.gouv.fr ou contacter la Trésorerie hospitalière de la Métropole de Lyon (par courrier : 3 quai des Célestins 69002 LYON ou par téléphone : 04 72 40 70 66).
Expliquez vos difficultés de règlement, joignez les justificatifs de votre situation et une copie de l'ASP à votre courrier.

Pour toute explication sur le contenu et le calcul de votre facture

Vous devrez contacter le bureau des admissions de l'établissement hospitalier qui vous a soigné. Vous trouverez son numéro de téléphone au dos de l’Avis des Sommes à Payer (ASP).

En cas de remboursement par un organisme (mutuelle…)

Si vous devez vous faire rembourser, par exemple par votre mutuelle, pensez à conserver la partie 1 de l’ASP. Attendez l’attestation de paiement de la Direction Générale des Finances Publiques.
Envoyez le tout à votre organisme chargé du remboursement.

Ne pas payer, c’est s’exposer à des poursuites

Les paiements doivent s’effectuer auprès de la Trésorerie hospitalière de la Métropole de Lyon. En cas de non-paiement spontané sous 30 jours, le recouvrement sera poursuivi par la Direction Générale des Finances Publiques. Vous vous exposez alors à des poursuites pouvant générer des frais à votre charge (saisie d'huissier, frais bancaires d'opposition).