Service d'accueil des urgences Hôpital de la Croix-Rousse

Le service est assuré par des médecins urgentistes et un personnel paramédical compétent et formé à l'urgence. Le plateau technique disponible (scanner, IRM...) permet de prendre en charge tous types d'urgences médicales et traumatologiques, à l’exception des urgences pédiatriques médicales reçues à l'hôpital femme-mère-enfant.

Les médecins urgentistes peuvent à tout moment s'appuyer sur un réseau de spécialistes exerçant à l’hôpital de la Croix-Rousse.

Une collaboration étroite et permanente avec les médecins de ville et les différentes structures de l'urgence extra-hospitalière (SAMU - Pompiers - SOS Médecins) a amené le service à accueillir 23 500 urgences médico-chirurgicales en 2015.

Le circuit du patient a été soigneusement étudié pour mettre en place une organisation favorisant une prise en charge aussi rapide que possible.

La prise en charge de la douleur est une préoccupation constante (formations spécifiques du personnel, présence de trois infirmières spécialisées, matériel d’immobilisation adapté...). Un antalgique est proposé aux patients dès l’arrivée si nécessaire.

Le service comprend deux unités d’hospitalisation :

• L’unité d’hospitalisation de courte durée (UHCD) : ce service de 12 lits (avec monitoring des fonctions vitales) prend en charge les patients relevant d’une hospitalisation en urgence, pour une durée inférieure à 24 heures. Cette durée est mise à profit pour préciser le diagnostic (réalisation d’examens complémentaires) et réaliser une surveillance rapprochée des patients fragiles ou instables ou en attente de réorientation vers un service spécialisé.
• L’unité posturgences (UPU) : il s’agit d’une unité d'hospitalisation de 12 lits individuels à vocation de médecine polyvalente et généraliste, prenant en charge des pathologies médicales et traumatiques simples nécessitant un séjour hospitalier de 2 à 5 jours.